俊哥、莫里克斯,嘻遊記。竹科工程師帶你去旅行 --- 讀萬卷書，行萬里路。要想環遊世界，先從玩遍台灣開始。歡迎喜歡旅行、遊玩、攝影、欣賞美景的朋友們，一起來分享。Jeunesse，代表年輕漾世代。 轉角遇到快樂，你應該在這裡 !
2013年8月29日 星期四
遊覽車座位安排問題(領隊口試-危機處理)
江南七日遊全團共38人，遊覽車幾乎滿座，因部份路段拉車時間很長，坐在後排多位旅客向領隊說他們出同樣之團費，也要坐在前排座位，領隊應如何處理？
答A：
領隊處理原則：可了解該團團員的年齡及性別，有無老弱婦孺，及會暈車的客人，說明這些客人儘量讓他們先上車選遊覽車的前面排的坐位，避免暈車使行程延後。遊戲規則先訂定讓大家遵循，團員比較不會有意見。
如果行程中客人提出這問題，還是禮讓老弱婦孺先上車選位，年輕力壯男士後上車選位。
答B：
一般而言，領隊須依實際情況作以下兩種臨機式的處理：
第一種-溫情訴求（在人數不多的狀況）：領隊以本車有幾位坐在後排的團親，因為車子長途顛坡的關係，所以造成部分團員身體有點不適。因此，徴求本車有那幾位善心人士或身體健壯團員，願意自發性與身體不適團員調整座位，並請所有團員為這幾位樂於助人的善舉，愛的鼓勵二次。
第二種-公開宣達(如果人數過多）：領隊在出發前(或中)須開誠布公的對全體團親公開宣達說明，由於今天上午的行程拉車時間長達2小時，且中途僅停靠一個休息站實施休息，領隊為整體考量拉車全程能讓每位團親都能獲得充分而且舒適的休息，所以，本團預計在中途停靠站休息時，全團團親前後排座位將統一做乙次調整，俾利讓每位團親都能在合情合理的條件下獲得充分的休息機會。
答A：
領隊處理原則：可了解該團團員的年齡及性別，有無老弱婦孺，及會暈車的客人，說明這些客人儘量讓他們先上車選遊覽車的前面排的坐位，避免暈車使行程延後。遊戲規則先訂定讓大家遵循，團員比較不會有意見。
如果行程中客人提出這問題，還是禮讓老弱婦孺先上車選位，年輕力壯男士後上車選位。
答B：
一般而言，領隊須依實際情況作以下兩種臨機式的處理：
第一種-溫情訴求（在人數不多的狀況）：領隊以本車有幾位坐在後排的團親，因為車子長途顛坡的關係，所以造成部分團員身體有點不適。因此，徴求本車有那幾位善心人士或身體健壯團員，願意自發性與身體不適團員調整座位，並請所有團員為這幾位樂於助人的善舉，愛的鼓勵二次。
第二種-公開宣達(如果人數過多）：領隊在出發前(或中)須開誠布公的對全體團親公開宣達說明，由於今天上午的行程拉車時間長達2小時，且中途僅停靠一個休息站實施休息，領隊為整體考量拉車全程能讓每位團親都能獲得充分而且舒適的休息，所以，本團預計在中途停靠站休息時，全團團親前後排座位將統一做乙次調整，俾利讓每位團親都能在合情合理的條件下獲得充分的休息機會。
2013年8月27日 星期二
2013年8月23日 星期五
內灣變身動漫重鎮 估創百億觀光財
台灣漫畫夢工場即將誕生！地點就在新竹內灣，包含內灣支線的9個車站，新竹縣政府以軟體帶動硬體建置，融合漫畫藝術、在地特色，並將觀光、鐵道、學術合而為一，打造漫畫重鎮，目標吸引千萬遊客造訪，縣府預估未來包含周邊商品、漫畫公仔的販售，再加上人潮帶動的商機，產值可望突破百億。
用低沉渾厚的太鼓聲揭開序幕，舞台上還出現可愛的卡通人物，這裡是新竹內灣戲院，而未來包含內灣支線的9個車站，將會打造成一系列動漫夢工場。
人來人往的內灣，有著鐵道懷舊和古早的濃厚人情味，現在純樸小鎮將變身成觀光、藝術、鐵道、學術的交會，政府斥資3億元以軟體帶動硬體建置，是全台唯一一個由官方主導的計畫，預計明年5月設施完工，8月就可以亮相。
新竹縣長邱鏡淳：「在地的產業、在地的人文、在地的科技等等產業，都能夠在這一線九驛間，表現得淋漓盡致。」
動漫結合在地特色，曾以大嬸婆漫畫風靡台灣的在地漫畫家劉興欽到場支持，也和來自大陸、日本、美國等地的漫畫家相互交流，縣府預估包含周邊商品、漫畫公仔的販售，再加上觀光人潮帶動的商機產值將突破百億，漫畫夢工場也將成為新竹觀光的一大亮點。
用低沉渾厚的太鼓聲揭開序幕，舞台上還出現可愛的卡通人物，這裡是新竹內灣戲院，而未來包含內灣支線的9個車站，將會打造成一系列動漫夢工場。
人來人往的內灣，有著鐵道懷舊和古早的濃厚人情味，現在純樸小鎮將變身成觀光、藝術、鐵道、學術的交會，政府斥資3億元以軟體帶動硬體建置，是全台唯一一個由官方主導的計畫，預計明年5月設施完工，8月就可以亮相。
新竹縣長邱鏡淳：「在地的產業、在地的人文、在地的科技等等產業，都能夠在這一線九驛間，表現得淋漓盡致。」
動漫結合在地特色，曾以大嬸婆漫畫風靡台灣的在地漫畫家劉興欽到場支持，也和來自大陸、日本、美國等地的漫畫家相互交流，縣府預估包含周邊商品、漫畫公仔的販售，再加上觀光人潮帶動的商機產值將突破百億，漫畫夢工場也將成為新竹觀光的一大亮點。
2013年8月20日 星期二
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第25屆澳門國際煙花比賽匯演
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每年九月中旬至十月初，澳門都會舉辦精彩的國際煙花比賽匯演，吸引來自中國、菲律賓、泰國、台灣、日本、韓國、澳洲、英國、瑞士、法國、德國、葡萄牙及西班牙…等國家和地區的高水準煙火公司參加，將澳門的天空點綴得更加多姿多采。
煙花是澳門文化遺產的重要部份。炮竹業曾是澳門三大手工業之一，葡萄牙也是一個擁有悠久煙花歷史的地方。 為了延續美麗的煙花歷史及保存此項文化遺產，澳門旅遊局於八十年代起舉辦一年一度的「澳門國際煙花比賽匯演」，透過綻放的煙花，結合澳門的景物，盡現澳門獨有的情懷。
「澳門國際煙花比賽匯演（Macau International Fireworks Display Contest）」今年已邁入第 25 個年頭，為全球矚目的煙火比賽之一，參賽隊伍以煙花配上音樂演出，更添夢幻氣氛，在全球享有聲譽。今年訂於 9 月 14、19、21、28 日及 10 月 1 日，晚間 21:00 及 21:40 於澳門旅遊塔對開海面舉行，觀眾可在不同的晚上欣賞到各國隊伍燃放的璀璨煙花，其五彩繽紛、景象萬千的景象，讓您的澳門之旅更添難忘回憶。各國演出節目表 如下：
| ◎9/14 | 21:00 | 西班牙 CABALLER FX &SERVICE 煙花公司 |
| 21:40 | 南非 非洲煙花公司 | |
| ◎9/19 | 21:00 | 瑞士 SUGYP SA煙花公司 |
| 21:40 | 韓國 漢華煙花公司 | |
| ◎9/21 | 21:00 | 葡萄牙 MACEDOS煙花公司 |
| 21:40 | 澳洲 Infinity煙花公司 | |
| ◎9/28 | 21:00 | 義大利 PANZERA-INDUSTRIA 煙花公司 |
| 21:40 | 加拿大 Groupe Fiatlux-Ampleman煙花公司 | |
| ◎10/01 | 21:00 | 法國 BREZAC 煙花公司 |
| 21:40 | 中國 東信煙花集團有限公司 |
澳門旅遊局官網 http://zh.macautourism.gov.mo
澳洲 巧克力節
澳洲 巧克力節
正值寒冬的澳洲維多利亞州的亞拉河谷正舉辦第一屆巧克力節，遊客可在占地16公頃的亞拉河谷巧克力工廠免費試吃各種巧克力，還可零距離欣賞歐洲巧克力甜品
大師們展現精湛技藝，手工製作超過150種不同的巧克力食品，在8月31日前每天都提供不同口味熱巧克力，遊客還可投票評選最受歡迎的熱巧克力口味，有機
會贏得相當於自己體重的巧克力。
參考網址：www.yvci.com.au。
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赴日旅遊超夯 上半年111萬人次
日本旅遊正夯，交通部觀光局指出，今年上半年赴日旅遊人數達111萬人次，較去年同期大增50%。旅遊業者預估，日幣貶值帶動日本觀光商機，今年下半年日本旅遊風潮將持續延燒，預估上看200萬人次，刷新歷年來的紀錄。
日本一直都是國人熱愛旅遊的國家，日本交流協會去年調查指出，台灣民眾中有43%最喜歡的國家為日本，超過美國、新加坡、大陸。今年6月國人赴日旅 遊超過90萬人次，超過韓國成為訪日旅客數最高的國家。日本吸引國人前往旅遊的主因以自然環境居冠，其次為地方文化、整潔度、日本料理、歷史建築街景等。
國人最愛的日本景點以東京位居第1，之後依序為大阪、京都、千葉、北海道。東京5天行程非旺季團費約為2.6萬元到3.6萬元，旺季約漲2000元。
今年赴日團體旅遊強強滾，旅遊業者表示，日本團從農曆春節至今熱度不減，3月賞櫻、暑期全家出遊，直到下半年的賞楓團、賞雪團、泡湯團都很受青睞。
台灣旅客赴日人數上半年刷新紀錄，但日本旅客來台旅遊卻呈現負成長約8%。觀光局指出，上半年日本旅客來台66萬人次，可能因日幣貶值降低出國意願，未來將加強行銷台灣觀光。
http://tw.news.yahoo.com/%E8%B5%B4%E6%97%A5%E6%97%85%E9%81%8A%E8%B6%85%E5%A4%AF-%E4%B8%8A%E5%8D%8A%E5%B9%B4111%E8%90%AC%E4%BA%BA%E6%AC%A1-213000262.html
日本一直都是國人熱愛旅遊的國家，日本交流協會去年調查指出，台灣民眾中有43%最喜歡的國家為日本，超過美國、新加坡、大陸。今年6月國人赴日旅 遊超過90萬人次，超過韓國成為訪日旅客數最高的國家。日本吸引國人前往旅遊的主因以自然環境居冠，其次為地方文化、整潔度、日本料理、歷史建築街景等。
國人最愛的日本景點以東京位居第1，之後依序為大阪、京都、千葉、北海道。東京5天行程非旺季團費約為2.6萬元到3.6萬元，旺季約漲2000元。
今年赴日團體旅遊強強滾，旅遊業者表示，日本團從農曆春節至今熱度不減，3月賞櫻、暑期全家出遊，直到下半年的賞楓團、賞雪團、泡湯團都很受青睞。
台灣旅客赴日人數上半年刷新紀錄，但日本旅客來台旅遊卻呈現負成長約8%。觀光局指出，上半年日本旅客來台66萬人次，可能因日幣貶值降低出國意願，未來將加強行銷台灣觀光。
http://tw.news.yahoo.com/%E8%B5%B4%E6%97%A5%E6%97%85%E9%81%8A%E8%B6%85%E5%A4%AF-%E4%B8%8A%E5%8D%8A%E5%B9%B4111%E8%90%AC%E4%BA%BA%E6%AC%A1-213000262.html
2013年8月15日 星期四
導遊領隊考試 高及格率成歷史
2013/08/11
導遊領隊動輒30%-50%的及格率已成歷史，導遊領隊整體及格率從去年的31.57%，降到今年的7.05%，其中華語領隊及格率，更從30%降至3%，及格率大幅下降，數字讓人驚訝，不過，從考選部及交通部的態度來看，這種及格率，未來會是常態。
考選部長董保城表示，由於接收到交通部的訊息，導遊領隊及格人數太多，未來的考試，會以「提高鑑別度」為基礎。言下之意，高及格率的時代，已經成為過去。
不過，及格率驟降，引起考試委員及考試院長關中的關注，在上周院會要求考選部深入了解為何及格率會降這麼多。
除了華語領隊及格率大幅下降之外，外語領隊也不例外，去年還有30%的及格率，今年只有7%，相較98年的考試，及格率接近一半，真的差很大。從資料分析來看，導遊領隊考試的考生平均年齡多在40歲左右，很多是中年轉業或兼差，未來要考上的機會，更加困難。
考選部表示，領隊導遊考試已舉辦10年，及格人數已高達13萬人，已「充分」提供目前觀光產業所需人力，交通部也曾向考選部表示，領隊導遊及格人數太多，也希望考題能夠貼近實務面，讓選拔的人才，更能更符合實務需求。
考選部長董保城表示，今年在命題時，就是以「提高鑑別度」的方向來設計題目，但是同樣一分題目，在外語導遊的及格率還有12.77%，可見不是題目特別難，而是真有鑑別度，可以考出優秀的觀光服務業人才。
董保城表示，今年題目增加情境實例題、著重導遊領隊人才專業知能的分析及應用，此外，題目比較長、也比較需要活用，並非強記書本內容就能高分，這可能都是及格率下降的原因，但也因此提高考生的鑑別度。
考選部表示，領隊導遊考試分為華語和外語組，通過考試及訓練後，就具有帶團的資格，領隊導遊考試在每年的3月間，考試資格門檻不高，只要高中畢業就符合資格，吸引許多應考人報考。
考選部表示，未來的試題方向都會以今年的試題方式為基準，提醒考生不用緊張，可以到考選部網站下載今年的題目參考練習，熟悉命題型態、強化個人專業知識，為考試預作準備。
導遊領隊動輒30%-50%的及格率已成歷史，導遊領隊整體及格率從去年的31.57%，降到今年的7.05%，其中華語領隊及格率，更從30%降至3%，及格率大幅下降，數字讓人驚訝，不過，從考選部及交通部的態度來看，這種及格率，未來會是常態。
考選部長董保城表示，由於接收到交通部的訊息，導遊領隊及格人數太多，未來的考試，會以「提高鑑別度」為基礎。言下之意，高及格率的時代，已經成為過去。
不過，及格率驟降，引起考試委員及考試院長關中的關注，在上周院會要求考選部深入了解為何及格率會降這麼多。
除了華語領隊及格率大幅下降之外，外語領隊也不例外，去年還有30%的及格率，今年只有7%，相較98年的考試，及格率接近一半，真的差很大。從資料分析來看，導遊領隊考試的考生平均年齡多在40歲左右，很多是中年轉業或兼差，未來要考上的機會，更加困難。
考選部表示，領隊導遊考試已舉辦10年，及格人數已高達13萬人，已「充分」提供目前觀光產業所需人力，交通部也曾向考選部表示，領隊導遊及格人數太多，也希望考題能夠貼近實務面，讓選拔的人才，更能更符合實務需求。
考選部長董保城表示，今年在命題時，就是以「提高鑑別度」的方向來設計題目，但是同樣一分題目，在外語導遊的及格率還有12.77%，可見不是題目特別難，而是真有鑑別度，可以考出優秀的觀光服務業人才。
董保城表示，今年題目增加情境實例題、著重導遊領隊人才專業知能的分析及應用，此外，題目比較長、也比較需要活用，並非強記書本內容就能高分，這可能都是及格率下降的原因，但也因此提高考生的鑑別度。
考選部表示，領隊導遊考試分為華語和外語組，通過考試及訓練後，就具有帶團的資格，領隊導遊考試在每年的3月間，考試資格門檻不高，只要高中畢業就符合資格，吸引許多應考人報考。
考選部表示，未來的試題方向都會以今年的試題方式為基準，提醒考生不用緊張，可以到考選部網站下載今年的題目參考練習，熟悉命題型態、強化個人專業知識，為考試預作準備。
2013年8月14日 星期三
2013年8月12日 星期一
增難度、改題型…導遊領隊考試及格率大降
導遊領隊太多 已近飽合
2013-8-9
〔記 者楊久瑩、曾鴻儒／台北報導〕平均全台每兩百人就有一位導遊領隊！有鑑於導遊領隊市場已近飽合，考選部今年首次針對導遊領隊專技考試變革試題題型，使得往 年多在三十％左右的及格率，大降為十．九五％；考選部昨強調，未來國考仍將朝提高「鑑別度」方向命題，題型更多元、考題變難已成定局，呼籲想考導遊領隊的 應考人不要再依賴傳統考古題。
題型變革 將提高鑑別度
近來每年約十萬人報考的導遊領隊考試，是最夯的專技考試。考選部長董保城指出，近十年來，導遊領隊專技考試及格數高達十三萬人，已充分提供我國觀光產業發展所需人力，因此導遊領隊考試勢將朝提高鑑別度方向規劃。
今年及格率 大降為10.95％
今年改革題型後，各類語言的導遊領隊專技普考及格率大降為十．九五％，及格人數較去年足足少了兩萬五千多人，其中又以華語導遊及格率降最多，去年三十．五％、今年驟降為三．一四％，應考人紛紛抱怨考題太難。
考試院長關中昨於院會上關切此事；考選部分析，除題型配合工作需要，增加情境實例試題外，另著重專業知能的理解分析及應用，且部分試題篇幅較長，讀題所需時間較多；再加上近年來觀光法規與行政變動較大，應考人須花較多時間蒐集資料才能掌握變動趨勢。
考選部官員表示，今年新的考題及標準答案均會上官網公布，應考人可以下載練習，以熟悉命題新型態。
觀光局官員則表示，過去十年領隊、導遊國考及格人數高達十三萬人，實際投入工作者約六、七萬人，以目前的旅遊市場，需求確實已降低，但未建議考試院大減錄取 人數。部分區域性市場仍有需求，例如東南亞旅遊近年較熱，領隊相對缺乏，所以，今年也特別建議增加越南語領隊錄取人數。
2013年8月1日 星期四
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