桃機二航廈陸客團接送機作業

       桃園國際機場（IATA代碼：TPE），簡稱桃園機場，是臺北的聯外國際機場、以及臺灣主要的國際客運出入吞吐地，位於臺灣西北部的桃園市大園區，為臺灣本島最北端與規模最大的民航機場。1979年2月26日啟用時的名稱為中正國際機場，2006年10月改為現名。經營機構為桃園國際機場公司。其與臺北及桃園市區有高速公路相連，聯外捷運系統亦在興建中。
       桃園機場僅經營國際航線。由於世界各國與臺北之間的航線大部分在此起降，其使用臺北的機場代碼，各國航空公司的航點標示亦常以「臺北機場」或「臺北桃園機場」（Taipei-Taoyuan）稱之。截至2014年底，國際客運量排名全球第11名。
A. 陸客團接機作業（2航廈1樓）
1. 要先核對航班、接機航廈，確切到達時間/班機，預定到達時間前40分鐘，到機場觀察動線，有無改變航班情況，確認車行、車號、司機姓名、行動電話。
2. 到達後先至入境航廈「觀光局旅客服務中心」報到（說明接甚麼團、旅行社、導遊姓名及手機），時間充裕時可先填寫入境通報書、聯絡餐廳、飯店等。 

3. 班機抵達時（可看班機顯示表）到接機處舉牌接客。

4. 接到旅客後，至南會面點先清查名單人數無誤後，請旅客上WC，填寫「旅客入境通報書」，送至「觀光局旅客服務中心」。 

5. 把旅客帶往遊覽車候車處讓旅客休息，打電話給司機大哥，將車開到上車處。 

6. 等車子到達上車處後，請旅客至團體旅客上車處上車，上車時請旅客確認自己的行李是否已上車，確認OK、旅客清點無誤後即可開車。 

B. 陸客團送機作業（2航廈3樓）
1. 先找旅客集中點，讓旅客進行行李整理和休息。 
2. 收齊各證件後，協助領隊到團體櫃台辦理登機證，辦完後回到集中點，將證件、登機證發給旅客。  
3. 旅客如要退稅，先帶到2樓處辦理退稅。

4. 旅客如要行李打包，請旅客到「打包處」打包。 

5. 帶旅客至行李託運櫃台，行李託運，並請旅客自行確認自己的行李完成託運。

6. 帶旅客至出境處再與旅客話別，互道珍重。

7. 將旅客出境通知書送至入境航廈「觀光局旅客服務中心」。